В этом разделе мы постарались ответить на наиболее часто встречающиеся вопросы, касающиеся работы в системе СБИС. Если Вы не нашли полного ответа на Ваш вопрос, Вы можете задать его:

  • по электронной почте op@ci54.ru
  • по телефону технической поддержки (383) 383-30-03
  • по телефону отдела продаж (383) 383-30-06
  • по телефону отдела регистрации абонентов (383) 383-30-09

Минимальный вариант - это стоимость аккаунта. Дополнительно вы можете подключить необходимый набор тарифов и расширений.

Аккаунт - это ваш личный кабинет, место хранения информации в системе СБИС. Доступ в аккаунт имеют только зарегистрированные в нем пользователи. В одном аккаунте можно хранить и обрабатывать документы/отчеты по нескольким компаниям (организациям или ИП). При первичной регистрации вам выделяется бесплатный аккаунт, в котором доступны только базовые возможности. Если вы хотите использовать платные возможности, то, прежде всего, необходимо купить платный аккаунт. Затем (вместе с покупкой аккаунта или позднее) подключить подходящий тариф, и, если надо, его расширить.

Функционал сдачи отчетности и документооборота с госорганами доступен для использования как в личном кабинете СБИС, так и в «толстом клиенте» (устанавливаемая на локальный компьютер программа «СБИС Электронная отчетность»). Вы можете использовать любой удобный вам клиент, соблюдая одно правило - 1 аккаунт = 1 база данных программы «СБИС Электронная отчетность». СБИС же в свою очередь будет выполнять автоматическую синхронизацию данных между этими клиентами.

Да, можно. Функционал тарифов в таком случае будет складываться. Например, если вам нужно сдавать отчетность и вести электронный документооборот, вам необходимо подключить любой тариф из семейства Отчетность + тариф Электронный документооборот. Но при комбинировании тарифов есть следующие ограничения:

  1. Тариф Уполномоченная бухгалтерия не сочетается в одном аккаунте с любыми другими тарифами семейства Отчетность.
  2. В аккаунте может быть подключен только один из тарифов Анализ финансов …, Всё о компаниях или Торги, так как они расширяют функционал друг друга.

При расширении существует несколько правил:

  1. Расширить можно только платный аккаунт или тариф.
  2. Расширение всегда действует с момента покупки и до истечения лицензии на аккаунт/тариф. Поэтому стоимость расширения рассчитывается с учетом оставшегося времени его использования:
    Стоимость = Полная стоимость*Количество кварталов, до окончания лицензии (включая текущий)/4
  3. Ряд расширений продается всегда за полную стоимость:
    • Дополнительные права использования ЭП, т.к. данное расширение требует затрат времени на выпуск электронной подписи.
    • Дополнительные направления сдачи, т.к. их стоимость и так мала.
  4. Если при очередном продлении лицензии на аккаунт/тариф объем расширения не будет продлен, то в следующем периоде он будет запрещен к использованию вне зависимости от того, использовался ли он ранее. Запрещение производится по принципу «разрешено только первым». Например, вы приобрели пакет расширения 100 пользователей, а при очередном продлении приобрели только 10 дополнительных пользователей. В этом случае вход в систему будет возможен только у первых 20 авторизованных пользователей (10 пользователей входят в платный аккаунт + 10 дополнительных)
  1. Если вы зарегистрировали бесплатный аккаунт или подключились по акции и получили ключ электронной подписи (далее ЭП), то при приобретении аккаунта или подключении любого тарифа не возникает права на выпуск ключа ЭП, включенного в данный тариф.
  2. Если вы купили платный аккаунт и получили ключ ЭП (включенный в его стоимость), то при подключении любого тарифа также не возникает права на выпуск ключа ЭП, включенного в данный тариф.
  3. Если вы подключаете в один аккаунт несколько тарифов и каждый из них предполагает выпуск ЭП, то вы имеет право получить отдельную ЭП по каждому тарифу.

При подключении платного аккаунта или любого тарифа вы также можете приобрести неограниченное количество дополнительных ЭП, при этом способ хранения ЭП вы можете выбрать сами. Если в тариф включена ЭП с хранением на сервере (бесплатный/платный аккаунт, тариф Легкий), то выдача ЭП на другом носителе допускается только при дополнительной покупке соответствующего расширения. Если в тариф включена ЭП с хранением на носителе, то по вашему желанию ЭП может быть выпущена, либо на внешнем носителе, либо с хранением на сервере.

Закрытый ключ электронной подписи (то, чем подписываются электронные документы или отчеты) может храниться на следующих носителях:

  • На сервере. В данном случае ключ может быть размещен только на защищенном сервере удостоверяющего центра «Тензор». Для этого необходимо оформить доверенность на хранение, но при этом гарантируется физическая сохранность ключа и возможность его использования без каких-либо дополнительных программ (на планшете, смартфоне или любом другом устройстве с доступом в Интернет).
  • На носителе. Ключ будет записан на носитель клиента (в качестве которого могут выступать только носители со встроенной функцией шифрования - токены, такие как Рутокен или eToken).
  • Tokеn. Ключ будет записан на новый носитель Рутокен (он включен в стоимость).
  • Tokеn ЭЦП. Ключ будет записан на новый носитель Рутокен ЭЦП (он включен в стоимость). Особенность данного носителя в том, что в него интегрирована СКЗИ, поэтому для его работы не требуется дополнительное приобретение или установка СКЗИ на вашем компьютере.

Отчетность будет нулевой, только если в отчетном периоде выполнялись следующие условия:

  • Не велась деятельность (не было покупок/продаж и не осуществлялось движений денежных средств).
  • Не начислялась заработная плата сотрудникам.
  • На балансе нет основных средств.

Для нулевой отчетности в СБИС разработан специальный мастер, который позволяет за несколько кликов мышки подготовить и сдать отчетность во все госорганы. При подключении платного аккаунта сдача отчетности допускается только с использованием данного мастера.

При подключении тарифа Легкий одна компания может сдавать отчетность в 1 инспекцию ФНС, 1 отделение ПФР и ФСС, а также бухгалтерскую отчетность (формы с КНД 0710096 и 0710099) в любые подразделения Росстата. Если вам необходимо сдать в Росстат статистическую отчетность, то необходимо подключить тариф Базовый или купить дополнительное направление сдачи.

При подключении тарифа Базовый одна компания может сдавать отчетность в 1 инспекцию ФНС, 1 отделение ПФР, 1 отделение Росстат и ФСС.

Если вам необходимо сдать в течение срока действия лицензии отчетность в дополнительное подразделение, то нужно приобрести соответствующее расширение.

Если подключить в одном аккаунте несколько компаний, то одна компания не может использовать неиспользованные направления сдачи другой компании. Если же приобретены дополнительные направления сдачи, то использовать их может любая подключенная в аккаунте компания (при наличии у нее тарифа разрешающего сдачу отчетности) для сдачи отчетности в 1 любое подразделение ФНС, ПФ или Росстат.

Компании на разных системах налогообложения сдают разное количество отчетов - ИП меньше, ЮЛ на ОСНО - больше. Поэтому стоимость Легкого и Базового тарифов зависит от используемой компанией системы налогообложения. А чтобы ЮЛ на ОСНО не подключались как ИП, СБИС контролирует сдачу отчетов по следующим правилам:

Вид тарифа Запрещенная для сдачи отчетность
ИП - НД по прибыли (КНД 1151006)
- НД и расчет АП по имуществу (КНД 1152026, 1152028)
- НД по транспорту (КНД 1152004)
- Бухгалтерская отчетность:
обычной организации (КНД 0710099, 0710098, 0710097)
кредитной организации (КНД 0409806, 0409807, 0409814)
страховой организации (КНД 0711001, 0711002, 0711003, 0711004, 0712006, 0711006)
бюджетной организации (КНД 0503130, 0503710, 0503721, 0503725, 0503730, 0503737, 0503738, 0503760, 0503830)
НПФ (КНД 0710101, 0710102, 0710103, 0710104, 0710105, 0710106)
УСНО/ЕНВД - НД по прибыли (КНД 1151006)
- Бухгалтерская отчетность бюджетной организации (КНД 0503130, 0503710, 0503721, 0503725, 0503730, 0503737, 0503738, 0503760, 0503830)
Бюджет - Бухгалтерская отчетность:
обычной организации (КНД 0710099, 0710098, 0710097)
кредитной организации (КНД 0409806, 0409807, 0409814)
страховой организации (КНД 0711001, 0711002, 0711003, 0711004, 0712006, 0711006)
НПФ (КНД 0710101, 0710102, 0710103, 0710104, 0710105, 0710106)
ОСНО Нет

Российские законы допускают совмещение ЕНВД и других систем налогообложения, в таком случае:

  • ИП, всегда подключается по тарифу ИП;
  • коммерческие ЮЛ по тарифу соответствующему основной системе налогообложения. Если ЮЛ совмещает ОСНО+ЕНВД, то по ОСНО.
  • бюджетные ЮЛ в таком случае подключаются также по тарифу Бюджет

Если бюджетное ЮЛ имеет деятельность облагаемую налоговом на прибыль, то есть совмещает Бюджет+ОСНО, то оно подключается по тарифу ОСНО.

Приобретение данного расширения возможно только для организаций, подключенных к любому тарифу семейства Отчетность. Оно включает в себя возможность сдачи отчетов в Росприроднадзор по 1 компании.

Данное расширение включает в себя:

  • 1 электронную подпись для сдачи отчетов в ФСРАР на носителе (с ее помощью можно сдавать отчетность и в другие госорганы);
  • возможность сдачи отчетов в ФСРАР по 1 компании;

Обратите внимание, что перед тем, как первый раз отправить отчеты в Росалкогольрегулирование (ФСРАР), вам необходимо зарегистрироваться на портале данного ведомства.

Каждый отчет, представленный в госорганы, проходит там камеральную проверку на предмет правильности его заполнения. СБИС выполнит такую проверку заранее, еще до отправки отчета, и застрахует вас от случайных ошибок. Для такой проверки СБИС использует те же контрольные соотношения, что и госорганы (ФНС, ПФ, ФСС), и проверяет ваш отчет на:

  • правильность арифметических расчетов в самом отчете;
  • соответствие данных с другими отчетами текущего периода;
  • сходимость показателей с данными из такого же отчета за предыдущий период.

СБИС может проверять как каждый отчет отдельно (доступно на тарифах «Базовый», «Корпоративный» и «Уполномоченная бухгалтерия»), так и сразу весь комплект отчетности за период (доступно только в локальной версии при подключении тарифа «Анализ финансов, налогов и подбор кредита»).

Тариф применяется в том случае, если налоговый представитель или аудиторская компания, имеющие право заверять своей подписью отчетность за другие предприятия, отправляют отчетность в государственные органы, за исключением Москвы и Московской области, за своих клиентов. Право подписи уполномоченного представителя закрепляется доверенностью.

 Тариф подразумевает оплату стоимости поотчетной тарификации по расчетным периодам. Выделяются 4 расчетных периода:

−      1-ый - февраль, март, апрель;

−      2-ой - май, июнь, июль;

−      3-ий - август, сентябрь, октябрь;

−      4-ый - ноябрь, декабрь, январь;

Использование системы в следующем периоде допускается при оплате суммы начисленной за текущий период.

  1. Сумма поотчетной тарификации за период рассчитывается как произведение количества отправленных отчетов на цену. При этом:

−      тарифицируются все исходящие отчеты, запросы на сверки, неформализованные документы, отправленные во все направления сдачи вне зависимости от результата их приема;

−      все отчеты одного расчетного периода тарифицируется по одной цене, которая определяется по тарифной таблице и зависит от количества отправленных отчетов.

Сумма, начисляемая к оплате за расчетный период, не может быть меньше гарантийного минимума.

Например, если сумма отправленных отчетов в расчетном периоде составила 2 500 рублей, а гарантийный минимум – 3 000 рублей, то счет выставляется на сумму гарантийного минимума, то есть на 3 000 рублей.

  1. При подключении к тарифу, помимо аккаунта производится разовая оплата за подключение равная сумме гарантированного минимума, причем сумма оплаты не зависит от времени фактического использования программы в данном периоде. По окончании первого расчетного периода дополнительно оплачивается сумма фактически отправленных в данном периоде отчетов в сроки указанные в п.4. Это правило также действует и при переходе на данный тариф с любого другого тарифа («Легкий», «Базовый», «Корпоративный»).
  2. Порядок взаиморасчетов:

−      Выставление счетов производятся в начале месяца, следующего за истекшим расчетным периодом - до 5 февраля, 15 мая, 5 августа, 5 ноября соответственно;

−      Оплата счета должна быть произведена до середины месяца, следующего за истекшим расчетным периодом - до 15 февраля, 25 мая, 15 августа, 15 ноября соответственно. Если компания не оплатила счет в срок, то он теряет возможность передачи отчетности по каналам связи.

Пакет - это набор логически связанных электронных документов, передаваемых контрагенту за одну отправку. Ограничений на количество и типы документов, входящих в пакет, нет, за исключением одного - в пакет должна входить не более 1-го счета-фактуры (это требование Приказа Минфина №50н от 25.04.2011).

В платный аккаунт включена отправка 50 пакетов в квартал. Для отправки большего количества документов необходимо подключить тариф «Электронный документооборот», в который включена отправка 300 пакетов в квартал. В случае отправки еще большего числа пакетов они оплачиваются отдельно.

  1. Тариф подразумевает, кроме оплаты фиксированного платежа, дополнительную оплату переменного платежа пакетной тарификации, рассчитываемого как произведение количества отправленных и тарифицируемых пакетов на стоимость одного пакета.
  2. Расчетный период для пакетной тарификации, если иное не указано в договоре, это календарный квартал или период с момента фактического использования программы до окончания календарного квартала.
  3. Расчет производится 1-го числа месяца, следующего за расчетным периодом.
  4. Тарифицируются только отправленные и утвержденные (подписанные получателем, если это необходимо) пакеты. Служебные документы не тарифицируются. Под тарификацию попадают пакеты по которым документооборот завершен положительно в текущем расчетном периоде, при этом отправленные в текущем или предыдущем периоде.
  5. Ежеквартально 300 пакетов документов не тарифицируются. Переменный платеж рассчитывается с момента отправки 301-го тарифицируемого пакета документов.
  6. Сумма переменного платежа исчисляется в полных рублях, при необходимости округление производится до полного рубля в сторону увеличения. Если в результате расчета сумма составляет менее 100 рублей, то она приравнивается к 100 рублям.